Política de privacidad

Fecha de entrada en vigor:  25/6/2025

En OpenProTech, estamos comprometidos con la protección de tus datos personales y con el respeto a tu privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información personal cuando visitas nuestro sitio web o interactúas con nuestros servicios.

1. Quienes somos:

Ooopen is a global distributor of industrial hardware based on open-source technologies.. For data protection matters, you can contact us at:

industrialshields@industrialshields.com


2. Datos que recopilamos

Podemos recopilar los siguientes tipos de datos personales:

  • Datos de identificación: Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, nombre de la empresa.
  • Información de pago y facturación: Dirección de facturación, método de pago (nota: no almacenamos información de tarjetas de crédito).
  • Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, información del dispositivo, sistema operativo.
  • Datos de uso: páginas visitadas, tiempo de permanencia en el sitio, rutas de navegación.
  • Datos de pedido: historial de compras, preferencias de entrega, interacciones con soporte.


3. Cómo utilizamos sus datos

Utilizamos sus datos para:

  • Procesar y completar sus pedidos.
  • Brindar soporte técnico y de atención al cliente.
  • Comunicar actualizaciones, promociones o avisos importantes.
  • Mejorar nuestro sitio web, productos y servicios.
  • Cumplir con obligaciones legales (p. ej., facturas, registros fiscales).

No vendemos sus datos personales a terceros.


4. Bases Legales

Nuestro procesamiento de datos se basa en:​

  • Ejecución de un contrato (p. ej., completar su pedido).
  • Su consentimiento (p. ej., suscripción al boletín).
  • Obligaciones legales (p. ej., declaración de impuestos).
  • Nuestro interés legítimo (p. ej., seguridad del sitio web, mejora de la experiencia del usuario).


5. Nuestro procesamiento de datos se basa en:

Solo compartimos sus datos cuando es estrictamente necesario, como por ejemplo:

  • Con los proveedores de envío para entregar sus pedidos.
  • Con los procesadores de pago para realizar transacciones seguras.
  • Con nuestros proveedores de TI y alojamiento para mantener nuestra plataforma.
  • Con las autoridades públicas cuando la ley lo requiera.

Todos los socios externos cumplen con el RGPD o normativas equivalentes de protección de datos.


6. Cookies y seguimiento

Nuestro sitio web utiliza cookies para:

  • Garantizar el correcto funcionamiento (cookies esenciales).
  • Analizar el uso y el rendimiento (cookies de análisis).
  • Personalizar el contenido y el marketing (cookies opcionales, solo con su consentimiento).​

Puede gestionar las preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador o de nuestro banner de cookies.


7. Sus derechos

Usted tiene derecho a:

  • Acceder a sus datos
  • Corregir información inexacta
  • Solicitar la eliminación de sus datos
  • Oponerse o restringir el procesamiento
  • Retirar su consentimiento en cualquier momento
  • Presentar una reclamación ante una autoridad de protección de datos

Para ejercer sus derechos, contáctenos en industrialshields@industrialshields.com


8. Conservación de datos

Conservamos sus datos únicamente durante el tiempo necesario para el propósito para el que fueron recopilados, o según lo exija la ley (p. ej., las facturas deben conservarse durante 5 años según la legislación española).


9. Seguridad de los datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para prevenir accesos no autorizados, pérdidas de datos o brechas de seguridad. Esto incluye cifrado HTTPS, servidores seguros y controles de acceso.


10. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad para reflejar cambios en nuestros servicios o en la normativa. Le recomendamos revisarla periódicamente. La versión más reciente estará siempre disponible en nuestro sitio web.

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